1、主机呼不通任何分机或呼通断线 

检查主干线各输出端口信号、电压；检查主机编码是否正确是否发生有重码现象，特别注意出厂自动对应码与后面修改码发生的重码现象；检查主干线连接是否正确；线径是否符合系统需求，线材本身有无质量问题；是否有主设备损坏；线路长的或最远处的分机呼通就断线，能呼通但无对讲很明显为供电不足造成。 

2、图像有关的排除方法 

图像跳动：检查视频电源输出至分机电压、电流是否能满足分机产生的功率，R1可视分机采用DC18V供电，R2彩色分机采用DC15V供电，电流在600~800mm A之间，配合线径和所选的电源功率计算。检查视频电源线的线径配合传输距离是否能满足分机产生的功率；检查主机输出视频线路、接头；检查主干线传输线路、接头；

3、与通话有关的故障 

检查主要设备是否损坏如：主机、管理机、解码器等；检查系统供电电压、电流是否达到系统需求，大部分故障由此造成；检查主设备麦克风、扬声器；可通过缩小范围、替换方法来确认故障点；根据接线端口说明检查所属功能线径、信号、电压正常值，分段，分级排除。 

4、与联网有关的故障 

全部无联网:检查系统软件、设置参数、功能选项，特别是R2系统设备本身设置的地址码，与中心电脑设置的节点号码、顺序必须一至；检查管理机设置的管理范围；检查各单元主机设置的地址码和所属的分管理机号；检查各支路联网线联接是否正确，可只保留其中一个条支路，确认管理机、交换机等主机设备是好的再向外查找；检查联网传输阻抗，连接方式是否符合485联网标准，必要时需增加平衡电阻来调整平衡各支路传输阻抗检查在室外的设备、接头是否有进水、漏电、不良接地情况；检查联网线材是否符合要求，传输距离是否太远，是否需增加中继放大器；检查系统软件、硬件是否配套。个别主机或某一段线所带的主机无联网:检查这一段连线是否正确、线材是否有质量问题；检查主机地址码和设置的管理范围；检查主机输出端口元件，如保护元器件、联网IC、复位IC、控制CPU。 

5、与干扰、杂音有关的故障 

先采取分片断开方式缩小范围确认干扰源、80%以上干扰与不良接地有关，确保信号线、系统地与大地之间的阻值越大越好，一般在一兆欧以上，在此基础上再通过防雷器接入大地，可适当增加音频、视频隔离保护器；检查是否采用的是WRT公司专用电源；检查传输线路、传输环境、充分利用屏蔽作用；不良接地主要来自中心机柜、传输线皮破、进水、漏电、线头处理不好，安装施工不规范、设备外壳等。